KT가 향후 5년간 정보보호 분야에 1조원을 투자한다. 보이스피싱·스팸·딥페이크 등 지능화되는 사이버 범죄에 대응해 AI 기반 보안 체계를 고도화하겠다는 전략이다.

KT는 지난 15일 서울 광화문에서 기자간담회를 열고 △‘K-시큐리티 프레임워크’ 운영 △제로트러스트 보안 체계 완성 △글로벌 보안 기업과의 협력 △보안 인력 확충 등 4대 전략을 중심으로 한 1조원 규모 정보보호 투자 계획을 발표했다.

황태선 KT 정보보안실장은 “단순한 보안 예산 증액이 아니라 글로벌 톱 수준의 보안 체계로 끌어올리겠다는 의지”라며 “기본에 충실한 서비스로 고객 신뢰를 회복하겠다”고 밝혔다.

KT는 하반기부터 딥보이스 탐지와 화자 인식 기능을 탑재한 ‘AI 보이스피싱 탐지 2.0’을 상용화한다. 개인정보보호위원회 승인을 거쳐 통신사 최초로 상용화되는 서비스로 탐지 정확도는 기존 91.6%에서 95%로 높아질 예정이다.

스팸 대응도 한층 강화된다. AI가 문맥과 URL을 분석하는 ‘AI 클린메시징시스템(AICMS)’을 통해 일일 스팸 차단량은 188% 증가했다.

하반기에는 투자 유도형, SNS 대화 유도형 등 변종 스팸에 대응하는 실시간 필터링 기능도 추가된다.

이병무 KT AX혁신지원본부장은 “AI 보이스피싱 탐지 서비스를 통해 상반기에만 약 700억원의 피해를 예방했다”며 “이를 연간 2000억원 수준까지 확대하고, 문맥 기반 AI 스팸 차단 정확도도 연내 98%까지 끌어올리겠다”고 설명했다.

앞서 SK텔레콤은 지난 4일 유심 해킹 사태와 관련해 정부의 최종 조사 결과 발표 직후 향후 5년간 7000억원 규모의 정보보호 투자 계획을 밝힌 바 있다.

KT 측은 SK텔레콤의 유심 해킹 사태를 언급하면서도 이번 투자 계획은 해당 사고 이전부터 준비해 온 것이라고 설명했다. 특히 2023년 미국 통신사들의 대규모 해킹 피해가 주요 계기가 됐다고 밝혔다.

황 실장은 “2023년 말 미국 T모바일과 AT&T 등 글로벌 통신사 9곳이 해킹 피해를 입었고 T모바일은 약 4590억원 규모의 보상에 나섰다”며 “KT 역시 피해를 사전에 차단하기 위한 선제적 보안 투자가 필요하다고 판단했다”고 말했다.

KT는 현재 전국 통합 관제 인프라를 기반으로 IT·네트워크 통합 보안센터를 운영하고 있으며, 보안 인력도 현재 162명에서 300명 수준으로 두 배가량 확대할 계획이다.

이현석 KT 부사장은 “지금 이 정도면 충분하다는 인식으로는 고객 신뢰를 지킬 수 없다”며 “KT가 보안 분야의 새로운 기준을 만들어가겠다”고 전했다.