김은경 신임 서민금융진흥원 원장 겸 신용회복위원회 위원장이 취임 첫 일정으로 서민금융 현장을 찾아 서민·취약계층의 애로사항을 직접 청취했다. 김 원장은 정책서민금융과 채무조정 제도의 체감도를 높이겠다는 의지를 분명히 했다.

2일 서민금융진흥원에 따르면 김은경 원장은 이날 공식 취임식에 앞서 서울 관악구에 위치한 관악 서민금융통합지원센터를 방문해 금융 문제로 어려움을 겪고 있는 서민·취약계층을 만나 상담을 진행했다.

김 원장은 정책서민금융과 채무조정 제도가 실제 현장에서 어떻게 작동하고 있는지 점검하고 이용자들의 불편과 요구를 직접 들었다. 또한 현장에서 상담을 진행 중인 직원들과도 면담을 진행했다.

그는 “일선에서 서민과 취약계층의 삶을 가장 가까이에서 마주하며 해결책을 찾고 있는 여러분의 노고가 정책서민금융의 핵심”이라며 상담직원들을 격려했다.

이어 김 원장은 “이용자와 직원들의 이야기를 들으며 서민금융 현장을 더 깊이 이해할 수 있었다”며 “앞으로 서민과 취약계층이 경제적으로 독립하고 자생할 수 있는 제도적 여건과 금융 생태계를 만들기 위해 보다 낮은 자세로 현장의 목소리를 경청하겠다”고 밝혔다.

그러면서 “신용과 소득이 낮다는 이유로 금융에서 배제돼서는 안 되며 한 번의 실패로 삶에서 탈락하지 않을 권리가 있다”며 “서민금융진흥원과 신용회복위원회는 정책서민금융과 채무조정 제도의 내실을 다져 금융 이용의 권리를 실질적으로 보호하고 정책 체감도를 높여 나가겠다”고 말했다.

아울러 김 원장은 “지금도 어두운 터널 같은 시간을 지나고 있을 서민들이 서민금융을 통해 다시 일어설 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “서민금융진흥원과 신용회복위원회를 포용금융 정책을 현장에서 완성하는 중심축으로 자리매김시키겠다”고 강조했다.